Service

Wir sind rund um die Uhr für Sie da - bundesweit und in Europa!

In einer Zeit, die wesentlich von der Nachfrage nach Dienstleistungen geprägt ist, spielen Qualität und Schnelligkeit eine entscheidende Rolle.  
Mit zurzeit 16 Standorten und rund 80 Mitarbeitern erfüllt Draht+Schutz die Anforderungen von Großfilialisten hinsichtlich kurzer Reaktionszeiten und erstklassiger Auftragserfüllung  zu einem optimalen Preis- / Leistungsverhältnis. 
Mit interessanten Fullservicekonzepten, bis hin zu rechnergestützter vorbeugender Instandhaltung und einem zentralen Ersatzteillager, ist Draht+Schutz der ideale Partner für Kunden, die die Sicherheit ihrer Objekte in eine Hand geben möchten. 
Eine entscheidende Rolle kommt dabei dem Hauptsitz Celle zu. Hier laufen alle Informationen zusammen; von hier aus werden alle Standorte gesteuert. Für den Kunden bedeutet dies:  

Eine zentrale Anlaufstelle für alle Fragen der Sicherheit.

Ein wesentlicher Aspekt bei der Erarbeitung der Sicherheitskonzepte für unsere Kunden ist die Anwendungsberatung.
Aufgrund unserer Branchenspezialisierung sind die Berater von Draht+Schutz nicht nur kompetent in allen Fragen der Technik, sondern auch hinsichtlich der Erkennung und Aufdeckung von Sicherheitsschwachstellen in Ihrem Unternehmen. Fragen zum wirksamen Schutz vor Diebstahl, Einbruch oder Unterschlagung beantworten Ihnen unsere Anwendungsberater gern.

Wir bieten ganzheitliche Sicherheitskonzepte.

Die Draht+Schutz Unternehmensgruppe betreibt am Stammsitz Celle eine 24-Stunden Servicezentrale. In der 24-Stunden Servicezentrale werden alle Serviceanfragen unserer Kunden entgegengenommen und an die Servicetechniker in den Regionen weitergeleitet.

Je nach Wartungsvertrag garantieren wir unseren Kunden eine Reaktionszeit von bis zu 2 Stunden. Viele Fragen oder Probleme können aber oftmals direkt telefonisch durch unsere Techniker in der Zentrale gelöst werden.
Ist die Einbruchmelde- oder Videoüberwachungsanlage durch die Draht+Schutz Unternehmensgruppe mit neuster Technik errichtet worden, kann eine Serviceanfrage oft auch schon per Ferneinwahl in das entsprechende System behoben werden.